После оплаты мы вышлем письмо, на е-мейл, который указал покупатель. При покупке многоразового абонемента бронируется через онлайн систему только первый визит. Следующие визиты можно забронировать по телефону или емейлу. Если вы не получили письмо, вы должны немедленно связаться с нами.

Если заказанная услуга не может быть выполнена в связи с окончанием услуги или по какой-либо другой причине, покупатель будет уведомлен об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные деньги будут возвращены без промедления, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.

Приобретенный билет в соляную комнату является развлекательной услугой и в связи с этим 14-дневное право возврата не применяется .

Обработка персональных данных:

Соляная  комната использует введенные покупателем персональные данные (включая номер телефона) для обработки заказа и отправки услуги покупателю, а так же персональных предложений.

Соляная комната бронируется заблаговременно через систему онлайн-бронирования на сайте

Соляная комната не несет ответственности за вещи, оставленные в соляной комнате и местах общего пользования

Если владелец не вернет не придет за забытыми вещами в течение 30 дней, вещи будет утилизирован

Парковка перед зданием бесплатная

Рекомендуем приходить за 10 минут до сеанса

Началом аренды соляной комнаты считается забронированное вами время, забронированное время не продлевается на время задержки

Неявка на согласованный прием изменение или отмена визита(независимо от причин) меньше чем за 4 часа до согласованного времени обязывает Вас оплатить 100% стоимости сеанса за услугу.

Если утренний визит у вас забронирован на 10, 11 или 12 часов и вы не можете прийти-просьба заранее с вечера написать нам смс, или рано утром до 8 утра. Каждое утро в 8 утра мы проверяем смс, и если вы не аннулируете свой визит до этого времени, то визит бесплатно отменить нельзя.

При досрочном освобождении соляной комнаты, по собственному желанию до конца сеанса, стоимость не возвращается.

Если купленный вами абонемент вы желаете передать другому человеку, напишите нам на емейл. Переоформление на другого человека- 5 евро.

Клиент обязан освободить помещение через 10 минут после окончания сеанса

Максимально допустимое количество человек в одной группе – 5 (2 взрослых+3 ребенка)

Если вы планируете приехать большой компанией, ( например 5 взрослых) согласуйте свое прибытие заранее, написав электронное письмо по адресу info@saltroom.ee

Дополнительный билет для тех, кто купил абонемент или одноразовый билет: 10 евро взрослый, ребенок 5 евро.

Покупатель несет ответственность за гостей, которые приходят с ним.

Арендуя соляную комнату, вы подтверждаете, что несете материальную ответственность за ущерб, причиненный оборудованию, задникам, мебели, стеклу и конструкциям помещения